【中國石油天然氣集團(tuán)有限公司】
11月5日至10日,第七屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海召開,將有152個國家、地區(qū)和國際組織參會。為保障進(jìn)博會期間油品穩(wěn)定供應(yīng),中國石油提前啟動籌備工作,對上海及周邊地區(qū)的油品庫存進(jìn)行了全面評估與優(yōu)化調(diào)整,確保在需求高峰時段能夠迅速響應(yīng),滿足會展期間激增的加油需求。
上海銷售用優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎八方來客
10月31日凌晨4時,隨著最后一輛國家會展中心物流車輛駛離中國石油加油站,上海銷售完成了本屆進(jìn)博會的首輪供油。這是上海銷售連續(xù)第6年為進(jìn)博會布展獨家供油。
10月8日,上海銷售召開第七屆中國國際進(jìn)口博覽會綜合保障工作動員會,專題部署保障服務(wù)進(jìn)博工作。該公司組建3個專項領(lǐng)導(dǎo)小組、7個專項保障小組,從油品保供、安全保衛(wèi)、現(xiàn)場管理、接待服務(wù)等9個方面細(xì)化29條措施,明確3個保障階段和兩級保障區(qū)域劃分,結(jié)合重大隱患專項整治、平安企業(yè)創(chuàng)建等專項活動,建立起“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、上下一盤棋”的工作機(jī)制,以嚴(yán)的部署、細(xì)的措施,切實做好安全生產(chǎn)、維穩(wěn)信訪、安保防恐和服務(wù)保障工作。
同時,該公司啟動油品配送四級響應(yīng)機(jī)制,提前制定配送方案,針對市區(qū)站、進(jìn)博會區(qū)域中心站采取分時分區(qū)靈活的保供措施,確保進(jìn)博會期間油品穩(wěn)定高效供應(yīng)。
受今年第21號臺風(fēng)“康妮”和冷空氣共同影響,上海中心氣象臺于10月31日發(fā)布臺風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號。上海銷售第一時間啟動“四色預(yù)警”處置方案。千余名員工堅守一線,風(fēng)雨無阻地為進(jìn)站客戶提供服務(wù),為進(jìn)博會順利召開保駕護(hù)航。
東北銷售暢通水路保障油品供應(yīng)
11月3日22時30分,滿載著6500噸柴油的“新進(jìn)號”油輪緩緩離開大連石化公司碼頭,駛向目的地上海海濱油庫,為即將召開的進(jìn)博會提供源源不斷的油品資源。11月1至4日,東北銷售已通過海運方式向上海地區(qū)配送油品2.5萬噸。
為保障進(jìn)博會期間油品穩(wěn)定供應(yīng),東北銷售結(jié)合往年進(jìn)博會期間油品需求變化規(guī)律,對上海地區(qū)油品庫存、供需數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,制定應(yīng)急保障預(yù)案。同時,按照資源前移、超進(jìn)度發(fā)運、精準(zhǔn)保供原則細(xì)化保供方案,每日跟蹤產(chǎn)銷庫存情況,優(yōu)化水路運輸節(jié)奏,加快上海流向油品發(fā)運進(jìn)度。
針對超強(qiáng)臺風(fēng)“康妮”對海上運輸帶來的影響,東北銷售加強(qiáng)與上海銷售、中遠(yuǎn)海運、大連石化、港口碼頭等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動,落實極端天氣調(diào)運方案,打通海事、港調(diào)、拖輪等環(huán)節(jié)應(yīng)急流程,加緊安排水運出庫,搶在臺風(fēng)到來前完成船舶裝運和接卸。實時掌握天氣變化,在臺風(fēng)過境后加大水運發(fā)運力度,結(jié)合船舶到港時間、船舶載重和現(xiàn)有庫存情況,提前預(yù)留泊位,保證油輪到港直靠,減少非作業(yè)時間,做到快靠、快裝、快發(fā)運,提高作業(yè)效率。
該公司全面升級安全管控措施,近1個月來開展安全運營排查97站次,立查立改問題203項,確保保障期間公司生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)受控。國家會展中心所在的滬西分公司黨委組建進(jìn)博會臨時黨支部,強(qiáng)化培訓(xùn),貼心服務(wù)進(jìn)博,進(jìn)一步提高窗口服務(wù)效能。展館附近的兩個加油站分別設(shè)立進(jìn)博會加油綠色通道,保障進(jìn)博車輛快進(jìn)快出。
上海銷售還以加油站服務(wù)質(zhì)量提升專項行動為抓手,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎“進(jìn)博”主題宣傳、“服務(wù)之星”評比等系列活動,以最大熱情、最優(yōu)形象擁抱盛會,向社會各界展現(xiàn)中國石油加油站“精現(xiàn)場、優(yōu)服務(wù)、良信譽(yù)”的窗口形象。